最后一家迎来3G商用的运营商中国联通终于也在炙热的资费战中按捺不住。来自《第一财经日报》的消息称，根据中国联通内部文件显示的计划，中联通会在此资费计划中大幅下降超出部分的国内语音资费，如原超出部分的国内语音为0．36—0．24元/分钟，优化后全部降低为0．12元/分钟，套餐内部的语音资费会更为便宜。
统一全国定价是中国联通此番资费计划的最大亮色，其内部人士表示，这才是中国联通将要参与中国3G竞争的真正发力计划。
这意味着，优化的资费大战将正式升温为中国3G战场的硝烟点，但与此形成鲜明对比的却是消费者的冷淡。专家由此认为，3G业务本身的内容创新更重要。毕竟，目前对运营商而言的降价下限甚至还够不到消费者承受心理的上限。
中联通统一定价优化3G资费，3G价格战升温
值得注意的是，中国联通3G套餐中的语音资费并不是指本地通话，而是指本地通话、漫游费、长途电话的统一价格。也就是说，无论在哪里用联通3G手机，均是一个价格。这应该被视作此次中联通套餐计划的最大亮点和优点，中联通各省、各地市公司不再单独定价，这首次打破了三大运营商此前的定价惯例。
而且，中联通最高0．12／分钟的语音资费，照原先的2G标准资费大幅降低，中国联通同时还大幅增加了套餐内所包的流量。
诚然，这早不是中联通一家的首创。且不说中电信和中移动多早前就开始这轮价格攻势，单说近期，另两大运营也频频出招。
中国电信目前重点对校园进行天翼3G营销活动，提供了优惠力度大、业务种类丰富的校园套餐。抢占高校市场。最低的套餐为每月19元，创下3G资费新低。
广东移动则向部分全球通用户推出了“充300送300”的优惠活动，并表示全球通八大套餐用户在省内拨打国内长途与市话同价。全球通香港万众一卡多号用户可享受在香港660多个WLAN覆盖区域免费无线上网等。
根据记者半年来的对比计算，全国三大运营商现行的3G上网流量资费较此前已足足降了八成。
用户不领情称网络优化跟不上市场定价
可消费者却未必对此领情和买帐。记者在相关网站关于联通降价报道下的留言板看到，网友仍在质疑。其中一个联通手机用户说到，“尽管我现在用联通，但我还是会换。信号不好、上网速度是相当慢，再说你那什么‘最低套餐’还是不低，太不大众化了、太不平民化了……”
诸如此类的抱怨声似乎从未断过。运营商为此也颇为叫苦，毕竟对他们而言，资费已经一降再降，为何就是不能让用户满意？
这一方面是运营商的市场心理和消费者的购买使用心理存在偏差；另一方面，不可否认，运营商自身的3G网络建设和业务发展也远未跟上这样的市场定价。换句话说，消费者预期的3G性价比至今仍是太低太低。
尽管中国联通对优化后的3G资费很有信心，但其相关人士也坦承，事实上，中国联通的WCDMA网络首期只覆盖了55个城市，而且放号数量有限。网络优化始终不像资费优化那么有“干劲”，无怪乎手机用户对购买的热情始终比运营商的最坏打算还没“干劲”。
这并不是中联通一家的问题。在相关网站的中移动资费报道下，记者同样看到很多网友留下了“手机不好看、没什么好玩的功能、资费也没优惠，我实在想不出有什么理由继续用3G！”、“TD手机的网络应用不多，我一般也就只用它看看股票，而且网络也不稳定。”、“用了1年多，感觉3G没什么可玩的。”之类的回帖。
可以说，眼下的3G业务尽管琳琅满目，但针对不同用户具体需求的特色服务却很稀缺。3G上网业务内容的不足和缺漏，恐怕是用户不领3G资费下降的情，不买3G上网的帐的最深层次原因。
3G业务创新和内容服务应是破题先决
相比之下，截至7月底，中国电信2009年一期无线网工程基站建设任务已经提前完成。天翼3G网络CDMA2000已实现全国所有县级城市的全面覆盖。这意味着，中电信已经在三大运营商中率先做好了3G全国覆盖的“基本功”，但也不代表中国电信的3G用户热情就逆市高涨。
这说明，网络优化不是一个单一的课题，它需要与业务内容创新结合起来，本质上都要回归到消费者的切身利益和需求上来。
如何从用户利益和日常生活需求出发，以优质贴心的服务意识加强业务内容创新力，通过稳定快速度网络技术，细分优化针对用户市场的服务，应成为运营商眼下比优化资费套餐更重要、更有难度的发展关键。从本质上，这呼唤的是一种开放化和融合性兼具的百家争鸣的内容服务。
现有尴尬说明，在2G手机的放心度和满意度已到达一定高度时，用户新认识的3G如果没能凸显自身更胜一筹的差异化和便捷化功能服务，甚至还可能损害其切身利益，那么他们凭什么相信运营商们与日俱增的广告宣传？运营商再多的降价空间恐怕也难以真正弥补用户对3G的信任空缺，也换不回高昂的3G成本，还可能陷入积重难返的价格大战。
基于这样的背景和现状，运营商如果真能意识到这点，就应多倾听和了解用户需求及心声，并抛开一时小利和独揽3G天下的幻想，融合多种业务发展渠道和多个市场参与者致力于业务创新。
加入收藏
上市时间：2019.12
